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Arthrex, Inc.
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Política de privacidad


Aviso de privacidad de Arthrex, Inc.

 

ARTHREX Inc., junto con sus subsidiarias y afiliadas (en conjunto, “ARTHREX”), se compromete enfáticamente a mantener la privacidad de los usuarios de nuestro/s sitio/s web y productos y servicios asociados (en conjunto, el “Sitio”) y de quienes confíen a ARTHREX su información personalmente identificable. Esta Política de Privacidad describe las prácticas que sigue ARTHREX con respecto a la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de Datos personales y la información personalmente identificable que recibimos de individuos, como por ejemplo profesionales de la salud, participantes en ensayos clínicos y estudios de investigación/observación, solicitantes, empleados, representantes, consultores, contratistas, proveedores, prestadores de servicios, socios comerciales y otros usuarios de nuestro Sitio. Asumimos la idea del consentimiento informado con seriedad y queremos que todo aquel que envíe información a ARTHREX se sienta cómodo con nuestras políticas. Si deciden registrar o enviar información a nuestro Sitio, o de otro modo brindar información a ARTHREX por cualquier medio, estarán aceptando y prestando su consentimiento a las prácticas que se describen en esta Política de privacidad. Si tiene alguna consulta acerca de esta Política de privacidad o acerca del uso de nuestro Sitio, comuníquese con nuestro administrador web escribiendo a: webmaster@arthrex.com.

Compromiso de transferencia de datos de protección de la privacidad

ARTHREX se basa y cumple con el Marco de Protección de la Privacidad de la UE-EE.UU. y el Marco de Protección de la Privacidad de Suiza-EE.UU. según lo establece el Departamento de Comercio de los EE.UU. como también las Cláusulas contractuales estándar/Contratos modelo establecidos por la Comisión Europea y el Comisionado Federal Suizo de Información y Protección de Datos, respectivamente, sobre la recopilación, uso y retención de toda información de identificación personal que procese y que se transfiera de países del Área Económica Europea y Suiza a Estados Unidos, en formato impreso o electrónico, incluidos los Datos personales y Datos personales sensibles (definidos a continuación). ARTHREX ha certificado que adhiere a los principios de protección de datos en torno a: notificación, elección y consentimiento, transferencia posterior, seguridad, integridad de los datos, acceso y aplicación. Si hay una diferencia entre los términos de esta política de privacidad y los Principios de protección de la privacidad, regirán estos últimos. 

ARTHREX cumple con los Principios de protección de privacidad para transferencias posteriores de datos personales desde la UE y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad de transferencia posterior, en relación con transferencias de datos a un tercero que actúe como un representante en su nombre.

Este Compromiso de transferencia de datos de la UE-EE.UU. y EE.UU.-Suiza abarca tanto los “Datos personales”, que implica cualquier dato por el cual una persona pueda ser identificada directa o indirectamente, como los “Datos personales sensibles”, que implica la información personal que revela el origen étnico o racial de una persona, sus opiniones políticas, su afiliación a partidos políticos o movimientos similares, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación a una organización o a un sindicato profesional o comercial, la salud física o mental, incluida cualquier opinión al respecto, la vida sexual y, cuando la ley aplicable lo permite, los delitos penales y las acusaciones de delitos, los antecedentes penales o los procesos con respecto a conductas delictivas o ilegales. Además, para el caso de Suiza, la definición de datos sensibles incluye puntos de vista o actividades ideológicas, información sobre medidas de seguridad social, o procesos y sanciones penales o administrativas, consideradas fuera de los procesos pendientes.


Con respecto a los Datos personales recibidos o transferidos en cumplimiento del Marco de Protección de la Privacidad, ARTHREX está sujeto a las facultades de cumplimiento regulatorio de investigación de la Comisión Federal de Comercio (FTC). En ciertas situaciones, ARTHREX puede estar obligada a divulgar Datos personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de cumplimiento de la ley y seguridad nacional.

En ciertas condiciones, descritas en el sitio web de Protección de la Privacidad: https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, las personas pueden invocar un arbitraje vinculante cuando se agotaron las otras medidas de resolución de conflictos.

Si desea obtener más información acerca del Programa de Protección de la Privacidad, o ver la certificación de ARTHREX, visite: https://www.privacyshield.gov/

Para mayor información, consulte también los siguientes enlaces:

- Cláusulas contractuales estándar/Contratos modelo de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm
- Normativa General de Protección de Datos de la UE (GDPR): http://ec.europa.eu/justice/data-protection/reform/index_en.htm 


Cómo recopilamos información

ARTHREX recopila información que es suministrada de manera voluntaria a través de nuestro Sitio. El objetivo de nuestro sitio es reunir y analizar información médica y de la salud para facilitar los tratamientos, las investigaciones médicas y la mejora de los productos. Con estos fines, compartimos los datos de nuestro Sitio, pero lo hacemos con el respeto por la privacidad de los datos y en cumplimiento con las leyes de privacidad y de ética de datos aplicables. ARTHREX recopila Datos personales que los usuarios suministran específicamente de manera voluntaria. Dicha información consiste en dar su nombre, su dirección de correo electrónico, su domicilio y número de teléfono para poder mejorar su visita al sitio o estar en contacto con usted después de su visita. Si usted es médico, podemos reunir información suya como parte del proceso de registración y el uso continuo que haga del sitio. Puede incluir su información de contacto y los datos detallados sobre los procedimientos médicos que realiza y que desee suministrar de forma voluntaria. Si usted es un paciente, los Datos personales que incluyen información personalmente identificable sobre su salud se recolecta de la forma especificada en la Información del sujeto de investigación y Formulaio de consentimiento, que pueden incluir su información de contacto y datos específicos que nos proporcione sobre su tratamiento. Si usted solicita empleo, podemos recopilar sus Datos personales en relación con el proceso de reclutamiento, solicitud y contratación.  Además, incluso si es un empleado, agente, contratista u otro usuario, podremos controlar los datos de uso, seguridad y rendimiento detallados. No solemos buscar datos personales sensibles (por ejemplo, datos vinculados con el origen étnico o racial, las creencias religiosas, los antecedentes penales o la orientación sexual), excepto por la información médica y de salud que reunimos con un consentimiento expreso para realizarlo.

La información que se describe en el párrafo anterior también puede ser recopilada en persona de, por ejemplo, personas que asisten a seminarios y congresos médicos. La información suministrada en persona puede recopilarse de manera electrónica o bien en papel.  

Cookies y Web Beacons

ARTHREX no compila directamente información personal sobre las actividades en línea de una persona en el curso del tiempo y entre sitios web o servicios en línea de terceros.  Sin embargo, puede usar ciertas tecnologías para monitorear información técnica sobre el uso del sitio web. Para facilitar la navegación dentro del Sitio, nosotros o nuestro(s) proveedor(es) solemos utilizar cookies (pequeños archivos de texto almacenados en un buscador del usuario) o web beacons (imágenes electrónicas que permiten contar los visitantes que acceden a la página o a ciertas cookies) o tecnologías similares, para recopilar datos, como la dirección IP, el dominio, el tipo de buscador y las páginas visitadas. ARTHREX utiliza cookies y web beacons, incluidos los siguientes: cookies de primera sesión del visitante para la funcionalidad y las preferencias del Sitio, Google Analytics, Google  Analytics for Firebase, New Relic, Crazy Egg, Fabric, SalesForce, y Pardot. Nuestros programadores web utilizan la información para analizar la cantidad de visitantes a las distintas páginas y para asegurar que nuestro sitio les sirva de forma efectiva y eficiente. Ciertas cookies pueden contener Datos personales. Sin embargo, la mayoría de las cookies y de los web beacons no compilarán información que identifique a las personas; en cambio, compilará información más general como el modo en que los usuarios llegan a nuestro sitio y lo utilizan. 

Divulgación “No hacer seguimiento”

ARTHREX no permite que terceros realicen un seguimiento de la conducta de los consumidores durante un período de tiempo en sitios o servicios de terceros cuando usted usa nuestro Sitio. Las cookies pueden rechazarse si se modifican las preferencias en la configuración del navegador, pero es posible que se le niegue el acceso a algunas partes del Sitio si el navegador rechaza las cookies. Para obtener más información sobre las cookies, incluido el modo en que se han configurado las cookies y cómo administrarlas y eliminarlas, visite: www.allaboutcookies.org.

Nuestras prácticas de compilación y divulgación de información se continuarán aplicando como se describe en esta Política de privacidad, independientemente de cualquier señal de “No hacer seguimiento” que envíen ciertos navegadores.  Para ser excluido de este tipo de cookies de publicidad de terceros o para obtener más información sobre la publicidad en línea [haga clic aquí] para visitar el sitio web de la Iniciativa de publicidad de la red (Network Advertising Initiative, NAI). 

Cómo usamos los datos personales

ARTHREX puede contactarlo en relación con productos y servicios (como por ejemplo seminarios y seminarios web) que ofrece ARTHREX y sus afiliadas de confianza, socios comerciales y contratistas independientes. También podemos utilizar la información que recopilamos para fines que son comunicados a los usuarios al momento de la recopilación. Asimismo, podemos utilizar la información recopilada a través de nuestro sitio con fines de investigación en cuanto a la efectividad de nuestro sitio y de los esfuerzos de ventas, publicidad y marketing relacionados.

Los Datos personales sobre los pacientes, que incluye información personalmente identificable sobre la salud, también se utilizan de acuerdo con los fines descritos en la Información del sujeto de investigación y el Formulario de consentimiento que completa el paciente. Por ejemplo, dicha información es compartida con el médico del paciente, utilizada para investigar y agregada para que los proveedores médicos puedan comparar los resultados médicos en una población amplia de pacientes y para ser utilizada en estudios clínicos que pueden ser publicados. Si voluntariamente nos ha proporcionado información personalmente identificable, nosotros podemos, de vez en cuando, enviarle correspondencia o correos electrónicos relativos a productos y servicios que podrían ser de su interés. Le garantizamos que nuestras actividades comerciales respetan la ley aplicable. Podrá en cualquier momento solicitar que dejemos de enviarle tales materiales siguiendo las instrucciones para “cancelar la suscripción” en la comunicación o escribiéndonos a: communication@arthrex.com o directamente a través de ‘Su perfil’ en Arthrex.com.

Divulgación de datos personales a terceros

Los Datos personales podrán transferirse a otra compañía de ARTHREX, o a un tercero, únicamente cuando se hayan tomado medidas razonables y adecuadas para mantener el nivel requerido de protección de los datos según se dispone en esta Política de privacidad, incluido el envío de aviso y opción cuando sea adecuado. 

ARTHREX puede utilizar compañías independientes o terceros e individuos como agentes, consultores, contratistas, vendedores y proveedores de servicios. Todos los agentes, los consultores, los contratistas, los vendedores y los proveedores de servicios deberán cumplir con las prácticas y las políticas de privacidad de ARTHREX y tienen permiso para utilizar los Datos personales solo con el propósito de prestar servicios en nombre de ARTHREX. Una compañía que procese Datos personales en nombre de ARTHREX tiene permiso para hacerlo solo si garantiza que proporcionará las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias para el procesamiento de la información personal. 

ARTHREX puede compartir Datos personales según se exija o se permita por ley para cumplir con una citación, un proceso legal similar, una solicitud del gobierno o cuando ARTHREX crea de buena fe que la divulgación se requiere legalmente o es de alguna forma necesaria para proteger los derechos y bienes de ARTHREX o los derechos, bienes o seguridad de terceros. 

Los Datos personales sobre los pacientes, que incluyen la información personalmente identificable sobre la salud, podrán divulgarse de conformidad con la Información del sujeto de investigación y Formulario de consentimiento que completó el paciente. Por ejemplo, le transmitiremos la información personalmente identificable sobre su salud a su cirujano a los fines del tratamiento y la investigación. De acuerdo con la Información del sujeto de investigación y Formulario de consentimiento, también podemos difundir información anónima para publicar los resultados de los ensayos clínicos y mediciones de resultados informados por el paciente.

ARTHREX le ofrecerá a la persona la oportunidad de elegir (opción de exclusión) si sus Datos personales se podrán divulgar a un tercero o utilizar con un propósito incompatible con el propósito para el cual se recopilaron originalmente o posteriormente autorizado por la persona, excepto que esa opción no sea obligatoria por ley. 

En el caso de los Datos personales sensibles, ARTHREX obtendrá el consentimiento afirmativo o explícito (opción de exclusión) antes de divulgar dicha información a un tercero o utilizarla para un propósito ajeno al propósito original o autorizado posteriormente por la persona. 

Los Datos personales se pueden transmitir a nivel internacional con los fines descritos anteriormente. Puede tratarse de transferir información de algunos países que no tengan leyes de protección de los datos similares a las leyes vigentes en su país de residencia. Si proporciona información a ARTHREX a través de este Sitio, está aceptando dichas transferencias.

Integridad de los datos 

ARTHREX hará los esfuerzos razonables para asegurar que los Datos personales sean exactos y actualizados, adecuados, relevantes, no excesivos para los propósitos para los cuales se procesan y que se conserven sólo durante el período necesario para los propósitos permitidos. 

Cómo puede acceder, actualizar y corregir su información 

Las personas pueden acceder, actualizar, y corregir la información personal sobre ellas que procesa ARTHREX y pueden corregir, modificar o eliminar esa información cuando sea inexacta, excepto cuando, y en la medida permitida por las leyes aplicables, la carga o el gasto de proporcionar acceso fueran desproporcionados con respecto a los riesgos para la privacidad de la persona en el caso en cuestión o cuando se podrían infringir los derechos de terceros. Los usuarios que eligen registrarse pueden acceder a su perfil de usuario, corregirlo y actualizar sus información o cancelar la suscripción en cualquier momento. Los visitantes que tengan problemas para acceder a sus perfiles o deseen solicitar una copia de sus Datos personales deben contactarse a: webmaster@arthrex.com o mediante el enlace provisto en el enlace de contacto de Arthrex en el Sitio.

Cómo protegemos su información

La seguridad de los Datos personales es importante para ARTHREX. ARTHREX toma medidas razonables, coherentes con estándares de aceptación general en la industria, incluidas protecciones técnicas, administrativas y físicas, para resguardar los Datos personales que ARTHREX procesa, contra pérdidas, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Desafortunadamente, no se puede garantizar que una transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura. En consecuencia, nos esforzaremos por proteger sus Datos personales, pero no podemos garantizarle la seguridad de toda información que nos transmita o que reciba de nosotros. Esto ocurre especialmente con la información que nos envía por correo electrónico. No tenemos ninguna forma de proteger esta información hasta el momento en que nos llega. Una vez que recibimos su transmisión, hacemos nuestro mayor esfuerzo para garantizar su seguridad en nuestros servidores. Internamente, restringimos el acceso a sus Datos personales a empleados que necesiten tener acceso a dicha información para ejercer sus tareas. Revisaremos nuestros dispositivos de seguridad regularmente, si lo consideramos conveniente. Si modificamos esta política de privacidad, informaremos los cambios a través de esta página de manera que usted siempre sabrá qué información obtenemos, cómo la utilizamos, y cuándo y cómo la divulgaremos.

Cómo puede ayudar a proteger su información 

Si está utilizando una funcionalidad del Sitio para la que se ha registrado y ha elegido una contraseña, le recomendamos no divulgar su contraseña a nadie. Nunca le pediremos su contraseña en una llamada telefónica ni en un correo electrónico no solicitado. Además, debe recordar cerrar sesión en la página registrada cerrando de la ventana del buscador al finalizar el trabajo para asegurarse de que ninguna persona tenga acceso a los Datos personales.

Enlaces a otros sitios

El sitio pueden tener enlaces a otros sitios, incluso a los de nuestros socios comerciales. ARTHREX no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Los visitantes tendrán que consultar las declaraciones de privacidad de estos sitios para comprender sus políticas.

Protección de la privacidad de los niños

ARTHREX entiende la importancia de proteger la privacidad de los niños en el mundo interactivo online. El Sitio cubierto por esta política de privacidad no fue diseñado o enfocado deliberadamente para menores de 13 años. No es política de la compañía recopilar o mantener información, de manera intencional, de personas menores de 13 años.

Sitio de los Estados Unidos

Las nociones y las leyes sobre la privacidad médica varían alrededor del mundo. Aunque nos esforzamos por respetar las leyes y los deseos de todos los usuarios, nuestra oficina central está ubicada en Estados Unidos y opera de conformidad con las leyes y ética médica de los Estados Unidos de América.

Divulgación de información de California

Los residentes de California pueden solicitar una lista de todos los terceros a quienes hemos divulgado cualquier información acerca de ellos para marketing directo y las categorías de la información divulgada. Si es residente de California y desea obtener dicha lista, envíenos una solicitud por escrito por correo electrónico a: AskCompliance@arthrex.com; indique “Derechos de privacidad de California” en el asunto.

Consultas y control de cumplimiento

En cumplimiento de la Protección de la privacidad, ARTHREX se compromete a resolver los reclamos relativos a su privacidad y a la recopilación y uso que hagamos  de sus Datos personales. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta Política de privacidad o sobre las prácticas de privacidad de ARTHREX, contacte a ARTHREX a través de: 

Jason Vendel, Gerente Senior Global de Operaciones de Cumplimiento y Privacidad 
Arthrex, Inc. 
1370 Creekside Blvd. 
Naples, Florida 34108 
(800) 933-7001 
AskCompliance@arthrex.com

ARTHREX se compromete, además, a dirimir los reclamos de privacidad no resueltos en virtud del Marco de protección de privacidad de Suiza-EE.UU. y la UE-EE.UU. a través de un mecanismo de recurso independiente: 

Asociación Estadounidense de Arbitraje: Centro internacional para la resolución de conflictos:
http://info.adr.org/safeharbor/


Modificación de la Política de Privacidad

ARTHREX evalúa periódicamente sus políticas y procedimientos de privacidad para implementar mejoras y ajustes cuando lo estime conveniente. Por lo tanto, ARTHREX se reserva el derecho de modificar o reformar esta Política de privacidad en cualquier momento y por cualquier razón. Cuando esta política se modifique, ARTHREX revisará los datos de las “últimas actualizaciones” en la parte inferior de esta política. Revise esta Política de privacidad periódicamente y especialmente antes de suministrarnos información personal. En el caso de cambios materiales a esta política, ARTHREX notificará a las personas mediante un aviso en esta página. Si usted continúa utilizando el sitio después de que se efectuaran cambios en nuestra Política de privacidad, ello indicará su conformidad con los términos de la nueva Política de privacidad.

Última actualización: 4 de abril de 2019