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Arthrex, Inc.
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Arthrex U.S. – Produktgarantie


Arthrex U.S. – Produktgarantie

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gelten die folgenden Garantiebedingungen. Arthrex behält sich das Recht vor, die nachstehenden Garantiebedingungen zu ändern. Um die neuesten Garantieinformationen zu erhalten, wenden Sie sich am besten direkt an Arthrex unter: +1 866-267-91 38 (gebührenfrei) oder +1 239-552-24 10 (direkt).

Arthrex gewährt dem Erstkäufer, der das Produkt über einen von Arthrex ausdrücklich autorisierten Vertriebskanal kauft, eine Garantie gegen Bruch oder Versagen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern für die unten angegebene Garantiezeit:

 

Produktbeschreibung

Garantie für neue Produkte

SynergyHD3- und SynergyUHD4-Konsolen

Ein (1) Jahr ab Erhalt des Produkts durch den Käufer; 7 Jahre ab Erhalt des Produkts für die LED-Lichtquelle.

SynergyUHD4/HD3 Tablet für die digitale Dokumentation

Ein (1) Jahr ab Erhalt des Produkts durch den Käufer.

Synergy-Kameraköpfe

Ein (1) Jahr ab Erhalt des Produkts durch den Käufer; 7 Jahre ab Erhalt des Produkts durch den Käufer auf Versagen aufgrund von Autoklavieren.

Synergy-Endoskope und -Hardware

Zwei (2) Jahre ab Erhalt des Produkts durch den Käufer.

Synergy-Monitore

Drei (3) Jahre ab Erhalt des Produkts durch den Käufer.

TRIMANO®-Armhalter und TRIMANO FORTIS

Zwei (2) Jahre ab Erhalt des Produkts durch den Käufer. Reparierte oder aufgearbeitete Artikel: ein (1) Jahr ab Erhalt des Produkts durch den Käufer.

Arthrex California, Inc. Handinstrumente

So lange, wie das Produkt im Besitz des Erstkäufers ist.

Reparierte und aufgearbeitete Produkte für Bildgebung und Resektion

Sechs (6) Monate.

Endoprothetik

Keine Garantie.

OEM-Produkte von Arthrex

Wenn Arthrex als Wiederverkäufer von OEM-Produkten auftritt, gelten die Garantien des Originalherstellers, sofern vorhanden. Arthrex leitet alle Garantieansprüche für OEM-Produkte an den OEM-Hersteller weiter.

Synergy Matrix™-Videointegrationssystem

Für das Videointegrationssystem Synergy Matrix 4K wird für ein (1) Jahr ab dem Zeitpunkt der Installation garantiert, dass es in ordnungsgemäßem Zustand ist und keine Verarbeitungs- und Materialfehler aufweist.


Beschränkung der Gewährleistung

Sofern oben nicht anders angegeben, gewährt Arthrex dem Erstkäufer, der das Produkt über einen von Arthrex ausdrücklich autorisierten Vertriebskanal kauft, eine Garantie gegen Bruch oder Versagen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern für einen Zeitraum von einem Jahr ab Erhalt der Ware durch den Erstkäufer. Wenn ein Produkt bei normalem chirurgischen Gebrauch aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern versagt oder nicht funktioniert, wird Arthrex nach eigenem Ermessen und nach Prüfung durch die Qualitätsmanagementabteilung von Arthrex das Produkt kostenlos reparieren oder ersetzen. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Behandlung des Produkts entstehen. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder ein Versehen verursacht wurden. Diese Garantie ist ungültig, wenn das Produkt in irgendeiner Weise modifiziert oder verändert wurde, oder wenn das Produkt von jemand anderem als Arthrex repariert wurde oder von jemand anderem als Arthrex versucht wurde, es zu reparieren.

DIESE GARANTIE ERSTRECKT SICH AUSSCHLIESSLICH AUF DEN URSPRÜNGLICHEN KÄUFER, DER DAS PRODUKT ÜBER EINEN VON ARTHREX AUSDRÜCKLICH AUTORISIERTEN VERTRIEBSKANAL KAUFT, IST NICHT ÜBERTRAGBAR UND STELLT IHR EXKLUSIVES RECHTSMITTEL DAR. ARTHREX HAFTET NICHT FÜR ENTGANGENEN GEWINN, NICHT REALISIERTE EINSPARUNGEN ODER ANDERE VORTEILE ODER ANDERE BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE DURCH DIE NUTZUNG, DEN MISSBRAUCH ODER DIE UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DES PRODUKTS ENTSTEHEN, UNABHÄNGIG VON DER RECHTSTHEORIE, AUF DER DER ANSPRUCH BERUHT, SELBST DANN, WENN ARTHREX ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE. RÜCKFORDERUNGEN JEGLICHER ART GEGEN ARTHREX KÖNNEN MAXIMAL IN HÖHE DES KAUFPREISES DES PRODUKTS GELTEND GEMACHT WERDEN.

 

GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

ES GELTEN AUSSCHLIESSLICH DIE OBEN BESCHRIEBENEN GEWÄHRLEISTUNGEN. ES GIBT KEINE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN, EINSCHLIESSLICH STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. Einige Staaten erlauben keine Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie, sodass möglicherweise nicht alle der oben genannten Einschränkungen auf Sie zutreffen.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Garantie und alle Maßnahmen im Zusammenhang mit dieser Garantie unterliegen den Gesetzen des Staates Florida, unabhängig von der Wahl der Rechtsgrundsätze. Alle rechtlichen Schritte zur Durchsetzung dieser Garantie gegen Arthrex müssen bei einem zuständigen Gericht in Collier County, Florida, eingereicht werden.

 

Inanspruchnahme der Garantie

Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Erstkäufer Arthrex über den Defekt oder das Versagen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern informieren. Die Benachrichtigung muss durch Kontaktaufnahme mit Arthrex unter: ProductSurveillance@Arthrex.com (E-Mail), +1 866-267-9138 (Telefon) oder +1 239-552-4610 (Fax) erfolgen. Die Kontaktaufnahme muss spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der oben genannten Garantiezeit erfolgen. Nach Erhalt der Mitteilung des Erstkäufers stellt Arthrex eine Rücksendenummer für die Rücksendung des Produkts an Arthrex bereit, damit es von der Qualitätsmanagementabteilung von Arthrex geprüft werden kann.