Translate? This website is also available in your language! Do you want to switch? Yes Not now Don't ask me again
Arthrex, Inc.
  • Calendario de eventos
  • 0 0

Garantía de productos Arthrex en EE.UU.


Garantía de productos Arthrex en EE.UU.

Los siguientes términos de garantía están en vigencia al momento de la publicación. Arthrex se reserva el derecho a modificar cualquiera de los términos de garantía del presente documento. Para consultar la información más reciente sobre la garantía, se recomienda ponerse en contacto directo con Arthrex, llamando a: 866-267-9138 (línea gratuita) o 239-552-2410 (directa).

Arthrex garantiza sus productos al comprador original que adquiera un producto a través de un canal de distribución expresamente autorizado por Arthrex frente a roturas o fallas debidas a defectos en el material o fabricación para el período de garantía establecido a continuación:

 

Descripción

New Product Warranty

Consolas SynergyHD3 y SynergyUHD4

Un (1) año desde la fecha en la que el comprador recibe el producto y siete (7) años desde la fecha en la que el comprador recibe el producto de iluminación LED.

Cabezales de cámara Synergy

Un (1) año desde la fecha en la que el comprador recibe el producto; 7 años desde la fecha en la que el comprador recibe el producto por falla autoclavable.

Soporte para brazo TRIMANO® y TRIMANO FORTIS

Dos (2) años de garantía desde la fecha en la que el comprador recibe el producto. Artículos reparados o renovados: 1 año de garantía desde la fecha en la que el comprador recibe el producto.

Piezas de mano de Arthrex California, Inc.

Mientras el producto sea propiedad del comprador original.

Dispositivos reparados y renovados para diagnóstico por imágenes y resección

Seis (6) meses

Artroplastia

Sin garantía

Productos OEM de Arthrex

Si Arthrex actúa como revendedor de producto de OEM, se aplicarán las garantías del fabricante original, si hubiera. Arthrex dirigirá cualquier reclamo de garantía sobre productos de OEM al fabricante OEM.

 

Limitación de la garantía

A menos que se establezca de otro modo en lo precedente, Arthrex, Inc. garantiza sus productos al comprador original que adquiera un producto a través de un canal de distribución expresamente autorizado por Arthrex frente a roturas o fallas debidas a defectos en el material o fabricación por un período de un año a partir de la recepción del producto por parte del comprador original. Si un producto se rompe o no funciona correctamente en el uso quirúrgico normal, debido a defectos en el material o de fabricación, Arthrex, por decisión propia y después de la realización de un análisis por parte del Departamento de Gestión de Calidad de Arthrex, reparará o reemplazará el producto sin cargo. La garantía no cubre daños causados por el uso indebido o inadecuado del producto. Esta garantía no cubre daños ocasionados al producto por negligencia o accidente. La presente garantía es nula si el producto ha sido modificado o alterado de alguna manera, o si el producto ha sido reparado, o se ha intentado repararlo, por cualquier persona ajena a Arthrex.

ESTA GARANTÍA NO SE EXTIENDE A NINGUNA PERSONA QUE NO SEA EL COMPRADOR ORIGINAL QUE ADQUIERA EL PRODUCTO A TRAVÉS DE UN CANAL DE DISTRIBUCIÓN EXPRESAMENTE AUTORIZADO POR ARTHREX; ES INTRANSFERIBLE Y CONSTITUYE UN RECURSO EXCLUSIVO DEL COMPRADOR. ARTHREX NO SERÁ RESPONSABLE POR PÉRDIDAS DE INGRESOS O GANANCIAS, INCAPACIDAD PARA OBTENER AHORROS U OTROS BENEFICIOS, NI POR NINGÚN OTRO DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL O RESULTANTE CAUSADO POR EL USO, MALTRATO O INCAPACIDAD EN EL USO DEL PRODUCTO, INDEPENDIENTEMENTE DEL MARCO LEGAL EN EL QUE SE BASE EL RECLAMO, INCLUSO CUANDO ARTHREX HAYA SIDO ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRIERAN DICHOS DAÑOS. NINGÚN REINTEGRO DE NINGÚN TIPO CONTRA ARTHREX TENDRÁ UN MONTO MAYOR AL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO.

 

LIMITACIÓN DE LA GARANTÍA

NO EXISTEN MÁS GARANTÍAS QUE LAS DESCRITAS CON ANTERIORIDAD. NO EXISTEN GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN FIN EN PARTICULAR. Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que todas las limitaciones precedentes podrían no aplicarse a usted.

 

Legislación aplicable y jurisdicción

Esta garantía y toda acción relacionada con ella están regidas por las leyes del estado de Florida independientemente de cualquier norma de legislación aplicable. Toda acción legal para ejecutar esta garantía contra Arthrex deberá presentarse en un tribunal de jurisdicción competente ubicado en el Condado de Collier, Florida.

 

Cómo solicitar servicio técnico

A fin de recibir el beneficio de esta garantía, el comprador original debe notificar a Arthrex la rotura o falla debida a defectos en los materiales o fabricación. Para enviar la notificación se contactará a Arthrex a: ProductSurveillance@Arthrex.com (correo electrónico), 866-267-9138 (teléfono) o 239-552-4610 (fax). Se deberá hacer contacto en un plazo de 30 días del vencimiento del período de garantía establecido en lo precedente. Al recibir la notificación del comprador original, Arthrex entregará un Número de autorización de devolución para la devolución del producto a Arthrex para que lo examine el Departamento de Gestión de Calidad de Arthrex.