Q: V: Hoe kan ik toegang krijgen tot het speciaal beveiligde gedeelte van de Arthrex website?

A: Om toegang te krijgen tot het speciaal beveiligde gedeelte van de Arthrex website gaat u als volgt te werk: klik op de link "Registreren" op de homepage van Arthrex, vul het registratieformulier in en klik op “Versturen”. Uw activerings-ID wordt u vervolgens onmiddellijk per e-mail toegezonden. Volg de instructies in de e-mail om uw account te activeren. Voor nadere instructies kunt u terecht bij de registratiehandleiding. 

Q: V: Ik heb al een account aangemaakt, maar ik kan niet inloggen op de website.

A: Zorg ervoor dat u de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord gebruikt. Als u niet zeker bent van de juistheid van uw gebruikersnaam of wachtwoord of als u uw gebruikersnaam of wachtwoord niet meer weet, sturen wij u uw inloggegevens toe per e-mail Klik hier om uw gebruikersnaam en wachtwoord per e-mail te ontvangen. Vergeet niet uw account te activeren voordat u de eerste keer inlogt. U kunt uw account na registratie activeren door te klikken op de activeringslink in de e-mail die u van Arthrex hebt ontvangen

Q:V: Ik ben een nieuwe Rayon Manager en wil toegang krijgen tot het speciaal beveiligde gedeelte van de Arthrex website.

A: Neem telefonisch contact op met uw distributeur of de klantenservice van Arthrex (+1 800-934-4404) om toegang te krijgen tot de website.

V: Ik kan op de website inloggen, maar zodra ik op een knop klik moet ik opnieuw inloggen.

A: Er zijn “cookies” nodig om op onze website te kunnen browsen. Sta cookies toe via de instellingen van uw browser en log opnieuw in.

Q: V: Hoe kan ik een document downloaden?

A: Om een document te downloaden, beweegt u de muisaanwijzer over de titel van het document. Als u met de rechtermuisknop klikt, wordt het menu geopend. Selecteer “Doel opslaan als” en kies de locatie waar u het document wilt opslaan.

Q: Q: Ik kan geen PDF-documenten openen/bekijken.

A: Controleer of Acrobat Reader is geïnstalleerd. U kunt Acrobat Reader gratis downloaden van de Adobe-website: http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html. Als u een oudere versie van Acrobat Reader gebruikt en problemen ondervindt bij het weergeven van PDF-documenten, download dan de nieuwste versie van Acrobat Reader en installeer deze.
  
Als op uw computer het softwareprogramma “ZoneAlarm” is geïnstalleerd, zorg dan dat dit is uitgeschakeld als u op onze website gaat browsen, omdat dit anders tot problemen leidt met PDF-documenten op onze website.

Q: V: Hoe kan ik teruggaan naar de homepage?

A: U hoeft slechts op het Arthrex-logo te klikken of op de link “Home” in de breadcrumb-navigatiebalk om terug te gaan naar de homepage.

Q: V: Welke webbrowser kan ik het beste voor de Arthrex website gebruiken?

A: De Arthrex website is geoptimaliseerd voor Internet Explorer. U kunt een recente versie van Internet Explorer downloaden via http://www.microsoft.com/downloads/